Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci a poskytovateľ služieb

Peter Kováč – Kominárstvo Peter, s miestom podnikania Hálkova 12, 010 01 Žilina, IČO: 51 234 567, DIČ: 1087654321, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Žilina, číslo živnostenského registra 580-51234. Nie je platiteľom DPH.

Kontakt: tel. +421 905 123 456, e-mail [email protected]. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

2. Predmet a rozsah

Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke kominarstvo.shop a pri objednávaní kominárskych služieb. Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku tovaru kupujúci odosiela tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby". Zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Objednávku služby prijímame telefonicky, e-mailom alebo formulárom; zmluva o dielo vzniká potvrdením termínu.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Tovar je možné uhradiť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku (poplatok 1,50 €). Služby sa hradia v hotovosti alebo kartou na mieste, prípadne prevodom na základe faktúry so splatnosťou 14 dní.

5. Dodanie tovaru

Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní. Doprava kuriérom stojí 4,90 €, pri objednávke nad 80 € je zdarma. Osobný odber na adrese Hálkova 12, Žilina je bezplatný. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Pri službách, ktorých poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty, zaniká právo na odstúpenie úplným poskytnutím služby.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Na montáž komínových vložiek poskytujeme záruku 3 roky, na materiál vložiek 10 rokov podľa podmienok výrobcu. Postup upravuje Reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk), alebo využiť platformu RSO na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. 1. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť; na zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase objednávky.